Um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas de bens de consumo embalados (CPGs) hoje é sua força de trabalho - especificamente o recrutamento e a retenção de sua força de trabalho. É mais difícil do que nunca encontrar pessoal qualificado para manter as linhas de produção operando sem problemas e, mesmo que uma empresa tenha a sorte de encontrar o candidato certo, retê-los talvez seja um desafio ainda maior. Com a alta rotatividade de operadores, os CPGs estão desesperados por soluções e fabricantes de equipamentos originais (OEM)Na indústria de embalagens, um fabricante de equipamento original (OEM) é a empresa que fabrica o maquinário usado para facilitar o processo de embalagem. estão trabalhando duro para fornecê-los.
Uma dessas soluções é tornar o treinamento do operador mais rápido e fácil do que nunca; é aqui que as interfaces homem-máquina (IHM) inteligentes podem ajudar. Nesta postagem, explicarei o que torna uma “IHM inteligente” “inteligente”, como uma IHM bem projetada simplifica o treinamento do operador, como as IHMs inteligentes podem ajudar CPGBens de consumo embalados (CPGs) são produtos de custo relativamente baixo, como alimentos, bebidas, laticínios e itens de higiene pessoal. Muitas vezes, a abreviação CPG refere-se ao fabricante real dos próprios produtos. economizar dinheiro e o que diferencia as IHMs da BW Packaging das demais.
O que torna uma IHM “inteligente” inteligente?
Imagine um celular do ano de 2004. Em retrospecto, os gráficos parecem desatualizados, a navegação é difícil e pode ser difícil encontrar os recursos ou funções de que você precisa. Como os telefones se desenvolveram ao longo de anos de testes e feedback do usuário, a funcionalidade e a experiência do usuário melhoraram muito. Eles se tornaram telefones “inteligentes”. As IHMs industriais passaram por uma jornada semelhante.
Existem dois aspectos das IHMs que as tornam inteligentes. A primeira é que eles apresentam um design intuitivo. Uma interface direta e fácil de usar fornece um nível de inteligência para o usuário. Ele ajuda o operador a identificar e resolver os processos e problemas de uma máquina por meio de gráficos e representações visuais, em vez de códigos de advertência longos e complicados e descrições de peças. Quanto menos tempo o usuário levar para identificar e utilizar as informações exibidas na tela, mais intuitivo será o design da IHM.
O segundo aspecto que torna uma IHM inteligente é seu conjunto de recursos avançados (e a capacidade de adaptar o controle sobre esse conjunto de recursos às expectativas do usuário). Nem todas as linhas de produção são iguais, portanto, nem todas as linhas de produção devem ter o mesmo
Recursos ou controles de IHM em suas máquinas. Ser capaz de personalizar os recursos críticos de uma máquina de acordo com as necessidades específicas de sua linha de produção é um grande componente de uma IHM inteligente.
Como as IHMs podem simplificar o treinamento do operador
Quando se trata de usar uma HMI inteligente para simplificar o processo de treinamento de um novo operador, tudo começa com o layout da própria interface. Uma interface de usuário bem projetada não é sobrecarregada com uma superabundância de informações. Uma das melhores soluções é colocar os recursos e funções mais usados da HMI na frente e no centro; quanto menos tempo os operadores gastarem procurando por esses componentes-chave, melhor. Outro elemento de uma IHM bem projetada é que ela é intuitiva e fácil de navegar. Configurações fáceis de encontrar e menus simples de usar significam que os operadores podem solucionar problemas com mais facilidade e encontrar funções essenciais da máquina com mais eficiência.
Para momentos em que os operadores ficam presos, as dicas de monitoramento remoto e solução de problemas são ativos inestimáveis que as IHMs inteligentes têm a oferecer. Usando esses recursos, os funcionários podem entrar em contato diretamente com o fabricante do equipamento original para resolver problemas e corrigir problemas mecânicos. O banco de dados de uma IHM inteligente pode até mesmo manter um repositório de problemas comumente recorrentes à mão para que os operadores possam resolvê-los rapidamente se eles surgirem novamente. Por fim, as visitas e auditorias ao local pelo OEM permitem que os operadores forneçam feedback sobre a HMI diretamente ao fabricante, que pode então mudar e implementar atualizações de software úteis conforme necessário. A colaboração consistente entre quem fabrica as máquinas e quem as opera ajuda a garantir a experiência de IHM mais fácil e intuitiva possível (e, como resultado, um treinamento rápido e simples para novos operadores).
Como as IHMs inteligentes ajudam a economizar dinheiro
O tempo de inatividade não planejado é um enorme prejuízo para o processo de fabricação. Para cada minuto que uma máquina não funciona dentro do cronograma, os CPGs perdem um valioso tempo de produção. Por sua natureza, o tempo de inatividade não planejado nunca pode ser totalmente aliviado, mas as IHMs inteligentes oferecem muitas soluções preventivas para ajudar a manter a linha de produção em movimento. Por exemplo, interfaces de máquinas inteligentes podem monitorar o número de atuaçõesAcionamento é o ato de fazer uma máquina se mover ou trabalhar para facilitar uma operação. peças de desgaste críticas sofrem e sugerem solicitar uma peça de reposição antes mesmo que a original estrague. As IHMs inteligentes geralmente estão conectadas à Internet, e solicitar peças de máquinas diretamente da própria interface ajuda a simplificar a logística de envio. Outros alertas críticos e preventivos também ajudam a manter as máquinas funcionando sem problemas. Todos esses recursos funcionam em conjunto para ajudar a maximizar o tempo de atividade da máquina e manter a produção dentro do cronograma.
As IHMs inteligentes também ajudam os CPGs a economizar dinheiro por meio da simplificação do treinamento do operador. À medida que os antigos operadores de máquinas saem e novos trabalhadores são contratados, as empresas perdem tempo e recursos para familiarizar seus novos operadores com o maquinário e suas funções. Um HMI projetado intuitivamente ajuda a encurtar significativamente o processo de treinamento. Quanto mais rápido e eficiente os operadores forem treinados, melhor e mais eficiente será a linha de produção. Quanto mais rapidamente um operador ganha experiência, mais rapidamente ele pode solucionar problemas para minimizar o tempo de inatividade. Apesar da tendência implacável de rotatividade de operadores, os CPGs podem manter um suprimento constante de pessoal bem treinado por meio de uma IHM inteligente, reduzindo lacunas no processo de fabricação e mantendo a lucratividade alta. Para obter mais informações sobre como o treinamento do operador se traduz em custos operacionais, confira nosso post sobre cálculo do custo total de propriedade (TCO).
O que diferencia as IHMs da BW Packaging?
Na BW Packaging, estamos constantemente trabalhando para criar soluções inovadoras para atender às necessidades em constante evolução do mercado e de nossos clientes. E enquanto outros OEMs certamente trabalham duro para fazer as melhores IHMs que podem projetar, acreditamos que há três aspectos de nossas IHMs que realmente as diferenciam: sua usabilidade, seus recursos de treinamento em vídeo e sua interface de usuário padronizada.
Otimizar a usabilidade de uma HMI inteligente é um diálogo constante de duas vias entre um CPG e um OEM. Nossos engenheiros de controle passam o tempo visitando fábricas e observando os operadores interagirem com nossas máquinas. Perguntamos a esses operadores sobre sua experiência usando nossas IHMs e usamos seus comentários para melhorar nossas interfaces. Monitoramos os processos dos operadores e observamos as ineficiências, eliminando o que não funciona e melhorando o que funciona. Essa fluidez na experiência do usuário contribui para um processo de design que melhora continuamente ao longo do tempo para atender às necessidades individuais de cada linha de produção exclusiva.
Muitas de nossas interfaces inteligentes homem-máquina mantêm a capacidade de hospedar vídeos diretamente na própria interface. Isso nos permite fazer gravações em vídeo de ações comuns da máquina, como limpezas, ajustes e operações regulares, e fazer upload desses vídeos na interface para futuros operadores assistirem. Não importa quantos operadores entrem e saiam, a máquina preserva um repositório constante de materiais de treinamento em vídeo adequados aos procedimentos operacionais específicos de cada máquina. Mesmo que uma interface não tenha a capacidade de hospedar vídeos, podemos adicionar códigos QR na máquina que vinculam a vídeos de treinamento hospedados em outro lugar. Não importa as circunstâncias ou o design do equipamento ou sua interface, os materiais de treinamento para novos operadores estão sempre por perto.
A BW Packaging oferece uma ampla gama de soluções de embalagem, desde equipamentos de enchimento, vedação, emenda e tampagem até máquinas de embalagem de fim de linha. Não importa a máquina ou seu lugar no processo de produção, porém, trabalhamos para padronizar a UX de nossas interfaces homem-máquina para criar uma experiência operacional suave e consistente. Afinal, apesar de sua ampla gama de funções, todas as máquinas que fabricamos têm algumas semelhanças padrão: todas iniciam e param, todas precisam de ajustes e são todas controladas por operadores humanos. As máquinas fazem coisas diferentes, mas os meios de controlá-las são essencialmente os mesmos. Essas semelhanças nos permitiram desenvolver um sistema operacional HMI uniforme e um layout de design. Elementos de design familiares e navegação de menu nos ajudaram a estabelecer uma interface de usuário reconhecível que torna nossas IHMs fáceis de usar e entender.
Considerações Finais
À medida que a tecnologia se desenvolve e melhora, as IHMs industriais seguem o exemplo. Apesar da tendência implacável da indústria de rotatividade de operadores, as IHMs inteligentes tornam as máquinas de embalagem mais fáceis de aprender e operar do que nunca. Operadores bem treinados, juntamente com a funcionalidade de manutenção preventiva de uma HMI inteligente, significam mais economia para os CPGs.
É preciso um investimento em inovação e um olhar atento às necessidades do cliente para desenvolver IHMs inteligentes de nível superior, e os designs de interface da BW Packaging são orientados por ambos. A padronização de recursos avançados e uma atenção incomparável à experiência do usuário estão no centro das IHMs inteligentes da BW Packaging. Como resultado, os CPGs que utilizam as máquinas de embalagem BW mantêm um suprimento constante de operadores bem treinados e desfrutam de operações lucrativas e ininterruptas na linha de embalagem.
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