Carol O'Neill, presidente do grupo de embalagens da Barry-Wehmiller, lidera os esforços para aprimorar o alinhamento e as capacidades das cinco divisões que compõem a plataforma da BW Packaging Systems. Este conteúdo contém trechos de sua entrevista com Jennifer Mackey, apresentadora convidada do Podcast SLU International Business Now em outubro 4, 2021.
Como você deve saber, a sustentabilidade é um tema que me é muito próximo e querido. Então, quando me pediram para falar sobre os esforços de sustentabilidade em negócios globais no podcast SLU International Business Now, agradeci a oportunidade de compartilhar alguns aprendizados e perspectivas que adquiri ao longo dos anos.
Lembro-me de trabalhar na indústria de embalagens há 20 anos e, mesmo assim, dizer “precisamos ter uma estratégia de embalagem ecológica”. As pessoas diziam “eh, você sabe que isso é uma moda passageira. A consciência ambiental vem e vai.” Lembro-me de dizer: “Talvez seja uma moda passageira, mas não gostaríamos de participar da criação de uma solução para que não precisasse ser uma moda passageira?”
Hoje, a sustentabilidade veio para ficar. Não é uma moda passageira. O mundo tornou-se muito mais consciente do impacto dos seres humanos em nosso meio ambiente. À medida que olhamos para frente, acho que seremos – e francamente deveríamos ser – desafiados a usar nossa criatividade e nossas capacidades de inovação para trabalhar de forma a conservar nossos preciosos recursos e minimizar nosso impacto no mundo.
Papel da BW Packaging Systems na Sustentabilidade
A BW Packaging Systems desempenha um papel crítico na cadeia de suprimentos para nossos clientes, que incluem grandes e pequenos proprietários de marcas que embalam qualquer coisa encontrada em uma mercearia. Esses clientes estão tentando administrar seus negócios de forma mais sustentável e fornecer embalagens mais sustentáveis para os consumidores. Eles confiam em nós para fornecer o equipamento que lhes permitirá fazer isso.
Isso significa que precisamos fornecer equipamentos que sejam eficientes para operar, minimizem o desperdício e forneçam a capacidade de embalar produtos em embalagens mais sustentáveis. Porque, à medida que as empresas de materiais e embalagens apresentam novas soluções mais sustentáveis, nossos clientes precisam ser capazes de executar esses materiais em nossos equipamentos, mesmo que nosso equipamento tenha sido instalado antes de esses materiais serem inventados.
Nosso papel e responsabilidade em todo esse processo é fazer parceria com as empresas de materiais para saber o que está por vir e realmente entender as necessidades de nossos clientes. Dessa forma, podemos projetar equipamentos que não sejam apenas eficientes em termos de energia, mas também adaptáveis, flexíveis e que possam ser facilmente modificados para atender a novas soluções de embalagens sustentáveis à medida que o mundo as apresenta.
Orientando os clientes em suas jornadas de sustentabilidade
Quando você está tentando fornecer uma solução aos clientes, não apenas equipamentos, o que é útil para eles é se você já descobriu como navegar nesse cenário. Empresas maiores como Nestlé ou Unilever têm exércitos de pessoas que entendem a legislação. Mas as empresas menores realmente valorizam um fornecedor que entende a complexidade do espaço em que operam. Nossa capacidade de entender a jornada de nossos clientes para encontrar a solução certa é a razão pela qual eles confiam em nós.
Por exemplo, certamente vemos na Europa um nível muito maior de atenção, foco e, francamente, custo-benefício com soluções de embalagens sustentáveis. O custo de ter uma solução de embalagem não sustentável para uma empresa europeia tende a ser muito maior do que para uma empresa sediada nos Estados Unidos devido a diferenças legislativas. Mas como as empresas americanas estão vendendo para a Europa, elas precisam entender a legislação local. Como fornecedor internacional de soluções de embalagem, podemos ajudar com isso.
Isso se estende à infraestrutura também. Por exemplo, a maioria dos copos de iogurte é feita de poliestireno (PS) – e embora o PS seja reciclável – é um material que geralmente não é reciclado. Quando os clientes querem deixar o poliestireno, eles vêm até nós e pedem alternativas. Se você estiver operando na Dinamarca ou em outro país onde há uma rede de compostagem industrial muito robusta, podemos dizer que vamos olhar para o PLA porque, como um bioplástico derivado do milho compostável, o PLA pode ter todos os atributos que procuramos. Se você estiver operando em outro lugar, podemos recomendar o PET porque, como o PS, é um plástico derivado do petróleo, exceto por ser altamente reciclado.
Então, qual é a evolução certa quando você vem de uma solução de embalagem não sustentável? Depende muito da infraestrutura, legislação e vários outros fatores da sua região. Como nossos clientes navegam nisso? Isso é parte do que fazemos como provedor de soluções. Trazemos essa experiência para ajudá-los a tomar a decisão certa sobre qual deve ser sua solução de embalagem.
Mudança Organizacional Sistêmica
Como líderes em negócios globais, precisamos encontrar novas maneiras de desenvolver a competência organizacional que realmente impulsionará a inovação nessa área de sustentabilidade. Para mim, esse é um desafio multifacetado. Requer amplo conhecimento e cooperação porque a sustentabilidade é muito complexa.
Para a BW Packaging Systems, isso significa ter pessoas em nossa equipe que trazem experiência e conhecimento em uma ampla gama de diferentes soluções de embalagem. Também requer um forte relacionamento com a indústria e alinhamento com fornecedores de materiais e embalagens, porque não queremos vender aos nossos clientes um equipamento que ficará obsoleto em dois anos.
Como minha equipe está espalhada pelo mundo em todas as nossas 28 fábricas, o processo torna-se essencial. Estamos constantemente coletando feedback dos clientes, testando novos materiais e compartilhando nossas descobertas em toda a organização para criar a mudança sustentável para nossos clientes e para o planeta. Como líderes e organizações do futuro, esta é a mudança sistêmica que precisamos incorporar em nossas organizações.